Preguntas frecuentes (FAQ)

INTRODUCCIÓN

Somos una plataforma que busca brindar nuevas oportunidades de crecimiento económico y profesional a los microemprendedores de Latinoamérica. 

Queremos ayudarte a crear tu negocio y aumentar tus ingresos de forma sencilla, siendo un socio revendedor de la familia WAO!

Nuestro objetivo es apoyarte con todos los procesos logísticos que necesitarás para el crecimiento de tu comercio. No tendrás que preocuparte por la cantidad de productos que debes tener en tu inventario, envíos a tus clientes o pago a proveedores. 

¡Nosotros nos encargamos de todo! Solo deberás trabajar en la fidelización de tu cartera de clientes.

Procesos que te impiden escalar al momento de emprender. De esa forma, solo deberás concentrarte en desarrollar tu propia red de influencia dentro de tu comunidad:

  • Seleccionamos y negociamos productos en tendencia y de alta calidad para ofrecerle a todos nuestros socios tenderos.
  • Elaboramos ofertas irresistibles y personalizadas para nuestros socios afiliados y se las compartimos a través de WhatsApp todos los lunes.   
  • El listado de productos que compartimos establece: artículos por categorías, inventario disponible y el tiempo establecido de las promociones. 

Importante: las ofertas están disponibles según fechas previamente establecidas o hasta que se agote el producto ofertado.

  • Al tener la lista de la semana, podrás compartir las ofertas con tus clientes a través de tus historias de WhatsApp u otras redes sociales. 
  • Al realizar alguna venta, te apoyaremos con todo el proceso de soporte de: venta, postventa, logística y facturación. 
  • ¡Y recuerda! Por cada producto que vendas como socio WAO! recibirás una comisión.

Para formar parte de la comunidad de socios WAO! solo debes ingresar aquí y registrarte con nosotros. 

Importante: Es importante que tengas una cuenta de WhatsApp u otra plataforma de mensajes que te permita recibir la información de las ofertas que te enviaremos semanalmente.

Con WAO! buscamos brindar nuevas formas de crecimiento económico a todos nuestros socios de manera sencilla, ahorrando su tiempo y convirtiéndolos en dueños de sus microempresas sin tener que encargarse de procesos logísticos y legales. Te ofrecemos:

  • Flexibilidad horaria 
  • Libertad financiera 
  • Poder aumentar tus ingresos de forma sencilla
  • Ahorrar tiempo en los procesos logísticos de entrega a tus clientes 
  • Poder impulsar tu emprendimiento sin necesidad de invertir dinero
  • Poder iniciar tu proyecto microempresarial sin aún no lo tienes
  • Disponer de múltiples canales de monetización
  • Trabajar de forma remota
  • No tener que invertir en inventarios
  • Inventario en constante rotación 
  • Productos en tendencia

ARGENTINA: WAO! Shop S.A.
CUIT 30-71720794-3
Juana Manso 555 6to piso, CABA

COLOMBIA: Rokker Commerce S.A.S
NIT: 9008908941
Carrera 9 82 30 Apto. 207, Bogota

PAGOS

En WAO! cada día buscamos brindarle a nuestros socios más oportunidades de generar más ingresos desde sus casas, aquí te contamos las principales:

  • Revendiendo los productos en ofertas: esta es la manera más fácil y que más ingresos puede ayudarte a generar, ya que por cada producto que vendas puedes ganarte hasta $2.

Recuerda que como socio, solo debes preocuparte por tu red de clientes y las ventas que realices, ya que en WAO! nos encargamos del resto: facturación y envío.

  • Incentivos por número de ventas: en WAO! premiamos el trabajo duro y la confianza de nuestros socios en toda Latinoamérica, es por eso que generamos incentivos para los super socios del mes, los que hayan realizado más ventas. 

Los incentivos pueden variar en premios, descuentos y hasta incentivos económicos.

 

En ningún momento deberás invertir tu dinero para ser parte de los socios WAO!, ya que nosotros nos encargamos de todos los procesos de negociación, compra e inventario necesarios en una empresa, de esa forma, te apoyamos en el crecimiento de tu emprendimiento o negocio.

En WAO! solo cobramos al momento de recibir una compra a través de nuestros socios. No se solicita pago por inscripción o inversión por adelantado.

El pago de tus comisiones se realiza semanalmente, todos los días lunes. Los mismos se realizan a través de depósitos a la cuenta de banco que nos suministres y se abona el total de comisiones que hayas generado en la semana anterior.

ORDENES Y ENTREGAS

Nuestro proceso de entrega es muy sencillo solo debes seguir los siguientes pasos:

  • Realiza la venta de uno de los productos ofrecidos en el catálogo de la semana
  • Envíanos los detalles de la venta a nuestro número de contacto
  • Determina si deseas que entreguemos el producto a tu negocio o directamente al cliente final.
  • Establece la hora de entrega del producto y forma de pago 

Al tener esta información, nuestro equipo tomará todos estos detalles y amará la ruta de entrega.

Importante: el pedido saldrá una vez se confirme la recepción del pago. En caso de que desees cancelar contra entrega, se le dejará saber al cliente que el dinero debe estar al momento que el artículo vaya a ser entregado.

En WAO! podemos entregar los productos donde tú lo desees. Puede ser a tu cliente final, tu negocio, tienda o incluso hasta la puerta de tu casa. Para eso, solo deberás especificar los datos de la entrega al equipo, de esa forma podremos armar la ruta según tus indicaciones.

No, ni tú ni tu cliente final deberán pagar un monto adicional por la entrega o envíos de los productos. En WAO! nos encargamos de todo el proceso de entrega sin costo alguno.

Sí, luego de que la compra de tu producto esté procesada, nuestro equipo WAO! se encargará de la logística de envío, estableciendo rutas y fechas de entrega.

Nuestro equipo te estará informando qué día estarías recibiendo tu pedido, de esa forma, podrás ir informando a tu cliente final en todo momento.

Importante: previo a la salida del pedido estaremos confirmando directamente contigo si tú o tu cliente final estarán en casa o en la ubicación establecida para recibir el producto, y realizar el pago si el mismo es contra entrega.

Buscamos garantizar en todo momento los tiempos de entrega, los cuales están establecidos entre 8 a 15 días, dependiendo del tipo de producto. Esta entrega no tiene ningún costo adicional.

PRODUCTOS

Las garantías están sujetas a aquellas que tienen los proveedores.  

En WAO! solo ofrecemos marcas que estén respaldadas, por lo que, generalmente se establecen 30 días de garantía si el artículo se daña o si se debe cambiar por problema de tallas.

Importante: en WAO! no hacemos devolución de dinero por compras.

Como empresario tienes la libertad de manejar el tiempo y metas de tu emprendimiento o comercio como lo desees, en ningún momento deberás cumplir con metas establecidas por WAO! 

En el caso de no vender algún producto por un tiempo determinado, nuestro equipo solo te contactará para preguntar si tienes alguna duda o problema con la plataforma, de esa forma, podremos prestarte todo el apoyo que necesites.

En WAO! intentamos de cumplir con nuestra promesa de entrega, entre 3- 5 días. En el caso extraordinario que tu producto no sea entregado dentro de este tiempo, contáctate con uno de nuestros asesores para solventar tu inconveniente.